Tratamiento de las personas usuarias

En este apartado puedes ver los vídeos que explican las funcionalidades que describimos abajo : 

 

-17. Cómo introducir un usuario nuevo : buscar usuarios y solicitar el carné.

En este videotutorial se ofrece información de cómo realizar las siguientes tareas : 

  • Buscar usuarios en la base de datos. En toda la base o en tu biblioteca. La comprobación en toda la base de datos es fundamental para no duplicar registros de personas usuarias.
  • Como solicitar el carné. Existen varias vías para solicitarlo y resulta necesario cumplir con una serie de requisitos para hacerlo.

 

-18. Cómo introducir un usuario nuevo : cubrir la plantilla del lector/la.

Explicación de cómo cubrir cada uno de los campos del formulario de los usuarios o usuarias nuevas que se van introduciendo en el catálogo. Se complementa con el documento en pdf acercado desde el Servizo :  Folla de traballo de lector/la (ver enlace más abajo en el apartado de Documentos y enlaces).  

 

-19. Cómo gestionar usuarios.

Aquí encontrarás información de las siguientes tareas : 

  • Revisión de usuarios existentes en la base. Cuando una persona nos solicita el carné de la biblioteca, siempre hacemos una comprobación por si ya está introducida en la base de datos. Si, como resultado de la comprobación encontramos que ya existe, debemos hacerle una revisión de los datos (datos de contacto, acceso a GaliciaLe, foto...).
  • Modificar registros de usuarios y usuarias. Explicación de cómo se le pueden cambiar los datos a los registros de las personas inscritas.
  • Renovar el registro de los usuarios o las usuarias. Los registros tienen su caducidad establecida en el sistema (3 años a categoría infantil, 5 años los adultos, 10 años las entidades), aquí podrás ver como hacer para renovarlos.
  • Cambiar contraseña. El público puede acceder a su sesión del catálogo en línea por medio de unas credenciales (núm. de carné de la biblioteca y contraseña). En ocasiones puede olvidarlo, por lo que debemos enseñarle cómo hacer para recuperarlo. 

 

-20. Cómo tratar registros duplicados de personas usuarias y como ligar adultos con menores a cargo. 

Debido a las migraciones en las que se integran nuevas bibliotecas y también debido a errores humanos, existen en la base algunos registros que están duplicados. En el vídeo se expone cómo proceder ante estas duplicidades. También se explica como se pueden ligar en el sistema los registros de menores con los de los adultos responsables de ellos, de manera que los adultos pueden tener información de los préstamos de los menores a su cargo y viceversa. El Procedemento de regxstros duplicados de usuarios está también disponible en pdf en el apartado de Documentos y enlaces de más abajo.

 

-21. Cómo imprimir carnés de las personas usuarias.

Los carnés físicos de la red que se hacen actualmente tienen todos el mismo diseño (que se aporta desde el Servizo), pero pueden imprimirse en diferentes soportes (cartulina o tarjeta plástica). En los vídeos se exponen cómo pueden imprimirse desde el programa según la opción escogida. 

VÍDEOS RELACIONADOS

17. Como buscar ususarios e solicitar carné
18. Como cubrir folla trab. lector/a.
19. Como xestionar usuarios
20. Como tratar rexs. duplicados e ligar adult.e menores
21. Como imprimir carnés